[摘要] 汉口万科圆方小区业主徐先生昨日反映,前晚小区突然停电,他被困电梯,保安没有及时救人,他被困近半小时十分难受,物业还说没责任,令人气愤。
汉口万科圆方小区业主徐先生昨日反映,前晚小区突然停电,他被困电梯,保安没有及时救人,他被困近半十分难受,物业还说没责任,令人气愤。
徐先生住该小区B栋12楼。他说,前日夜晚10点半,他和朋友刚进电梯便遭遇停电,电梯急速下降,不知道停在了几楼。他拨打电梯内的24急救电话,无人接听,还按了警铃,并向119求助。过了近半个,消防官兵赶来将他们救出。
昨日上午,楚天都市报记者来到该小区,看到徐先生被困的B栋3号电梯在正常使用。物业负责人解释,前晚系供电部门临时停电。电梯内的24求助电话没人接,是因为保安都出去处置突发状况了。事发后,保安几便到了徐先生所困电梯外面安抚他。
“既然如此,那保安为何不用钥匙打开电梯救人呢?”这名负责人说,电梯救援比较专业,需要持证上岗,电梯公司没有给钥匙,事发后,物业时间给电梯公司打电话,电梯公司工作人员赶到时,被困22的徐先生已被消防官兵救出。
但是,这部电梯的维保负责人告诉记者,同品牌电梯的钥匙都是通用的,物业有钥匙,确实需要专人保管,持证上岗。通常发生电梯故障后,物业人员先用钥匙开门,可以明显缩短人员被困的时间。
到此为止,这名负责人才说,电梯钥匙由设备部专人保管,,保管员当时不在这个小区。事发后,物业通知电梯钥匙保管员赶到了现场,此时消防官兵已先到达将人救出。
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